Menu
Centrum pomocy
Kontakt
- E-mail: help@kitchencost.app
- Threads: @jaden_focuslab
Obsługa po polsku
- Możesz napisać do nas po polsku.
- Przy pytaniach o wycenę lub koszty podaj kraj i walutę (na przykład PLN).
- Jeśli prowadzisz lokal, napisz, jak sprzedajesz (na miejscu / na wynos / w dostawie).
- Odpowiadamy kolejno w dni robocze.
Co dołączyć do zgłoszenia
- Model urządzenia i wersja systemu (iOS / Android / Windows)
- Wersja aplikacji (widoczna w prawym górnym rogu ekranu głównego)
- Kroki do odtworzenia błędu (czego oczekujesz, a co się dzieje)
- Opcjonalnie: zrzuty ekranu lub nagranie
Najczęstsze pytania
Gdzie są przechowywane moje dane?
Składniki, pozycje menu i ceny domyślnie zapisują się na urządzeniu, którego używasz. Jeśli włączysz synchronizację w chmurze, żeby pracować na kilku urządzeniach, dane trafiają dodatkowo do magazynu synchronizacji. Ograniczone dane o użyciu i stabilności aplikacji mogą być przetwarzane osobno, tak jak opisuje to polityka prywatności.
Czy synchronizacja w chmurze jest obowiązkowa?
Nie. Podstawowe funkcje liczenia kosztów działają na urządzeniu bez logowania i bez synchronizacji.
Czy synchronizowane dane są szyfrowane?
Tak. Najważniejsze dane firmowe – nazwy, notatki, ceny, gramatury i ceny sprzedaży – są szyfrowane na urządzeniu, zanim zostaną wysłane bezpiecznym połączeniem. Część metadanych potrzebnych do synchronizacji i zarządzania dostępem, na przykład identyfikatory i czas zmiany, przetwarzamy osobno.
Czy moje dane służą do trenowania AI?
Nie. Danych o składnikach i menu zapisanych w KitchenCost nie wykorzystujemy do trenowania modeli AI.
Czy sprzedajecie moje dane innym firmom?
Nie. Zapisanych danych o składnikach i pozycjach menu nie sprzedajemy i nie udostępniamy ich też sieciom reklamowym.
Jak zrobić kopię zapasową i ją przywrócić?
Kopię zapasową utworzysz i przywrócisz w Ustawieniach → Zarządzanie danymi. W tym samym miejscu możesz też importować składniki.
Jak zaktualizować aplikację?
Na iOS przez App Store, na Androidzie przez Google Play. Wersje na Windows znajdziesz w GitHub Releases.
Jak przywrócić zakupy?
Wejdź w Ustawienia → Przywróć zakupy.
Jak liczony jest koszt?
Z ceny zakupu i wielkości opakowania wyliczamy koszt jednostkowy, a potem mnożymy go przez zużytą ilość każdego składnika.
Czy obsługujecie półprodukty?
Tak. Inny przepis dodajesz jako półprodukt, a koszt liczy się rekurencyjnie.
Czy mogę napisać po polsku?
Tak. Obsługujemy zgłoszenia po polsku. Przy pytaniach o wycenę lub koszty podaj kraj i walutę (na przykład PLN), żeby odpowiedź była szybsza i trafniejsza.
Zgłoszenie błędu lub propozycja funkcji
Napisz maila i podaj platformę, wersję systemu, wersję aplikacji oraz kroki, które prowadzą do błędu.
Kosz
Usunięte pozycje trafiają najpierw do kosza. W Ustawieniach → Kosz możesz je przywrócić albo skasować na stałe.