고객지원

재료, 메뉴, 가격 데이터는 기본적으로 현재 기기에 저장됩니다. 여러 기기에서 사용하기 위해 클라우드 동기화를 직접 선택하면 동기화 저장소에도 보관됩니다. 앱 사용 현황과 안정성 파악에 필요한 제한된 데이터는 개인정보처리방침에 설명한 대로 별도로 처리될 수 있습니다.

아니요. 로그인이나 동기화 없이도 기기에서 핵심 원가 계산 기능을 사용할 수 있습니다.

네. 이름, 메모, 가격, 용량, 판매가 등 주요 업무 데이터는 기기에서 암호화된 뒤 안전한 연결을 통해 전송됩니다. 동기화와 권한 관리에 필요한 일부 식별자와 변경 시각 등의 메타데이터는 별도로 처리될 수 있습니다.

아니요. KitchenCost에 저장한 재료와 메뉴 데이터는 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

아니요. 저장한 재료·메뉴 업무 데이터를 판매하지 않으며 광고 네트워크와 공유하지 않습니다.

모바일 앱의 설정 → 데이터 관리에서 백업 파일을 내보내고 복원할 수 있습니다. 기기를 바꾸거나 데이터를 초기화하기 전에는 백업 파일을 안전한 곳에 보관해 주세요.

iOS는 App Store에서, Android는 Google Play에서 업데이트할 수 있습니다. Windows는 GitHub Releases에서 최신 버전을 내려받으세요.

설정 → 구매 복원에서 복원할 수 있습니다.

구매 가격과 용량으로 단가를 계산한 뒤, 사용량을 곱해 재료별/총 원가를 계산합니다.

네. 다른 레시피를 반제품으로 추가하면, 연결된 레시피 기준으로 원가가 계산됩니다.

네. 한국어 문의를 지원합니다. 가격/원가 문의 시 국가와 통화(예: KRW)를 함께 적어 주시면 더 정확히 안내해 드립니다.

플랫폼, OS 버전, 앱 버전/빌드, 재현 방법을 함께 이메일로 보내주세요.