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联系方式
- 邮箱:help@kitchencost.app
- Threads:@jaden_focuslab
简体中文支持
- 你可以直接用中文联系我们。
- 如涉及成本/定价,请附上国家和币种(如 CNY、USD)。
- 如你经营餐饮业务,请注明经营类型(堂食 / 外带 / 外卖)。
- 我们会在工作日内按顺序回复。
来信请附上
- 设备型号 + 系统版本(iOS / Android / Windows)
- 应用版本/构建号(首页右上角可见)
- 复现步骤(预期结果与实际结果)
- 可选:截图或录屏
常见问题
数据存在哪里?
食材、菜品和价格数据默认保存在你正在使用的设备上。如果你为了在多台设备上使用而主动开启云同步,数据也会保存在同步存储中。为了了解使用情况和稳定性,少量数据可能会按隐私政策的说明另行处理。
一定要用云同步吗?
不用。本地使用无需账号,不登录、不同步也能使用主要的成本核算功能;只有你登录并主动开启云同步,数据才会同步到其他设备。
同步的数据会加密吗?
会。名称、备注、价格、包装规格、售价等主要经营数据会先在设备上加密,再通过安全连接传输。同步和权限管理所需的部分元数据,例如标识符和修改时间,会单独处理。
你们会用我的数据训练 AI 吗?
不会。你在 KitchenCost 中保存的食材和菜品数据,不会用于训练 AI 模型。
你们会把我的数据卖给其他公司吗?
不会。你保存的食材和菜品经营数据不会出售,也不会共享给广告网络。
如何备份或恢复?
在手机 App 的 设置 → 数据管理 中可以导出和恢复备份文件。更换设备或重置数据前,请把备份文件保存在安全的地方。
如何更新应用?
iOS 通过 App Store,Android 通过 Google Play,Windows 版本请查看 GitHub Releases。
如何恢复购买?
请在 设置 → 恢复购买 中操作。
成本是怎么计算的?
先用采购价格和包装规格计算单位成本,再按食谱用量计算每种食材的成本和总成本。
支持半成品(子食谱)吗?
支持。可把另一份食谱作为半成品加入,成本会递归计算。
可以用中文联系客服吗?
可以。我们支持简体中文服务。若咨询成本或定价问题,请附上国家和币种(如 CNY),以便更准确回复。
反馈问题或提出功能建议
请通过邮件提供平台、系统版本、应用版本/构建号和复现步骤。
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