退款政策
最后更新:2026年8月
商品与付款信息
| 商品 | KitchenCost Pro 订阅(按月 / 按年,自动续订) |
|---|---|
| 价格 | 以购买时 App Store / Google Play 付款页面显示的金额为准。在当地法律要求的情况下,显示价格已包含相关税费(如增值税)。 |
| 付款方式 | 通过 Apple App Store 或 Google Play 的应用内购买(不提供网页直接付款) |
| 交付方式 | 数字内容(应用内功能解锁) |
| 交付时间 | 付款完成后立即生效 |
| 使用期限 | 已付费的订阅周期内可使用;若未取消,将按相同条件自动续订 |
此前销售的终身授权(一次性付款)已停止新售。已购买用户的使用权保持不变。
取消订阅(与退款是不同流程)
取消订阅是停止下一周期的自动续订,并非退还已支付的款项。取消后,在已付费周期结束前仍可继续使用 Pro 功能。
- iOS: 设置 → Apple 账户 → 订阅,或 apps.apple.com/account/subscriptions
- Android: Google Play → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅,或 play.google.com/store/account/subscriptions
若要避免下一周期扣款,请至少在续订日前 24 小时取消。
退款政策
付款与退款由处理你购买的平台(Apple 或 Google)按其政策以及你所在国家/地区适用的消费者保护法律处理。是否批准退款及退款时间由平台决定。
可退款期限与条件(包括已开始提供的数字内容的处理规则)因国家/地区和平台政策而异。
如何申请退款
- App Store(Apple)购买: 登录 reportaproblem.apple.com,对该笔购买申请退款
- Google Play 购买: 通过 Google Play 订单记录或 Google Play 退款说明申请
- 如流程有疑问: 可直接邮件联系我们,我们会在 7 个工作日内回复处理结果
退款获批后,实际到账时间取决于支付方式与平台的处理进度。
联系方式
退款相关问题:help@kitchencost.app