KitchenCost 返金ポリシー
商品・決済情報
| 商品名 | KitchenCost Pro サブスクリプション（月額 / 年額、自動更新） |
|---|---|
| 価格 | 購入時に App Store / Google Play の決済画面に表示される金額が適用されます。表示価格は、法令で求められる場合、消費税等の適用税を含みます。 |
| 決済主体 | Apple App Store または Google Play のアプリ内課金（Web での直接決済は提供していません） |
| 提供方式 | デジタルコンテンツ（アプリ内機能の解除） |
| 提供時期 | 決済完了後すぐ |
| 利用期間 | 購入したサブスクリプション期間中。解約しない限り同一条件で自動更新されます |
過去に販売していた買い切りライセンスは現在新規販売していません。既存購入者の利用権はそのまま維持されます。
サブスクリプションの解約（返金とは別の手続き）
解約は次回の自動更新を停止する手続きであり、支払い済み金額の返金ではありません。解約後も、支払い済みの期間が終わるまで Pro 機能を利用できます。
- iOS: 設定 → Apple アカウント → サブスクリプション、または apps.apple.com/account/subscriptions
- Android: Google Play → プロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入、または play.google.com/store/account/subscriptions
次回分の請求を避けるには、更新日の少なくとも24時間前までに解約してください。
返金ポリシー
決済と返金は、購入を処理したストア（Apple または Google）が、各ストアのポリシーとお住まいの国・地域の消費者保護法令に基づいて処理します。返金の可否と時期はストアが判断します。
返金可能な期間や条件（提供が開始されたデジタルコンテンツの扱いを含む）は、国・地域とストアのポリシーによって異なります。
返金申請方法
- App Store（Apple）での購入: reportaproblem.apple.com にサインインし、対象の購入について返金を申請
- Google Play での購入: Google Play の注文履歴、または Google Play の返金ガイドから申請
- 手続きで不明点がある場合: メールでご連絡ください。営業日基準で7日以内に結果をご案内します
返金が承認された後、実際に反映されるまでの期間は、お支払い方法とストアの処理スケジュールによって異なります。
お問い合わせ
返金に関するお問い合わせ: help@kitchencost.app