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退款政策
最後更新日: 2026年8月
商品與付款資訊
| 商品 | KitchenCost Pro 訂閱（月訂 / 年訂，自動續訂） |
|---|---|
| 價格 | 以購買當下 App Store／Google Play 付款畫面顯示的金額為準。依當地法規要求，顯示價格包含應繳稅額。 |
| 付款方式 | 透過 Apple App Store 或 Google Play 的應用程式內購買（不提供網頁直接付款） |
| 提供方式 | 數位內容（應用程式內功能解鎖） |
| 提供時間 | 付款完成後立即提供 |
| 使用期間 | 付費訂閱期間內可使用；若未取消，將以相同條件自動續訂 |
過去販售的終身授權（一次性付款）現已停止新售。既有購買者的使用權維持不變。
取消訂閱（與退款是不同程序）
取消訂閱是停止下一期自動續訂的程序，並非退還已付款項。取消後，已付費的期間結束前仍可繼續使用 Pro 功能。
- iOS： 設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目，或 apps.apple.com/account/subscriptions
- Android： Google Play → 個人資料 → 付款與訂閱 → 訂閱，或 play.google.com/store/account/subscriptions
若要避免下一期扣款，請至少在續訂日前 24 小時取消。
退款政策
付款與退款由處理你購買的平台（Apple 或 Google）依其政策及你所在國家／地區的消費者保護法規處理。是否核准退款及退款時間由平台決定。
可退款期限與條件（包含已開始提供的數位內容的處理方式）依國家／地區及平台政策而異。
如何申請退款
- App Store（Apple）購買： 登入 reportaproblem.apple.com，對該筆購買申請退款
- Google Play 購買： 透過 Google Play 訂單記錄或 Google Play 退款說明申請
- 若流程上有疑問： 來信聯絡我們，我們會在 7 個工作天內回覆處理結果
退款核准後，實際入帳時間依付款方式與平台處理排程而異。
聯絡方式
退款相關問題：help@kitchencost.app