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聯絡方式
- 電子郵件: jaden.focus.lab@gmail.com
- Threads: @jaden_focuslab
台灣用戶
- 可直接用繁體中文來信,我們會優先以中文回覆。
- 建議在信件主旨加註「台灣支援」或「TWD」,以便更快分流。
- 若涉及價格/幣別,請在信件中註明「TWD」。
- 台灣在地成本指南可參考:台灣餐飲成本部落格
- 若為餐飲店家,請註明營運型態(內用 / 外帶 / 外送)。
- 回覆時間以台灣時區為準。
請附上
- 裝置型號 + 系統版本(iOS / Android / Windows)
- 應用程式版本/建置編號(首頁右上角顯示)
- 重現步驟(預期結果與實際結果)
- 可選:截圖或錄影
常見問題
- 資料存在哪裡? 資料預設只存於你的裝置。無需帳號即可開始;若啟用同步,資料在傳輸與儲存過程都會加密。
- 如何備份或還原? 目前尚未提供匯出/匯入功能。資料保留在裝置上,可在 設定 → 重設資料 中清除。
- 如何更新應用程式? iOS 透過 TestFlight,Android 透過 Google Play 測試連結。Windows 版本請見 GitHub Releases。
- 如何還原購買? 前往 設定 → 還原購買。
- 成本計算如何運作? 以採購價格與容量計算單位成本,再乘以用量得到每項食材成本。
- 支援半成品(子食譜)嗎? 支援。可將另一份食譜作為半成品加入,成本會遞迴計算。
- 台灣用戶可以用中文聯絡嗎? 可以。可直接用繁體中文來信,價格/幣別問題請標註 TWD,回覆時間以台灣時區為準。
- 錯誤回報 / 功能建議 請提供平台、系統版本、應用程式版本/建置編號與重現步驟。
垃圾桶
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