KitchenCost Central de ajuda
Contato
- E-mail: jaden.focus.lab@gmail.com
- Threads: @jaden_focuslab
Suporte em português (Brasil)
- Você pode falar com a gente em português.
- Em caso de dúvidas sobre preço/custo, informe país e moeda (ex.: BRL).
- Se você trabalha com alimentação, inclua o formato do negócio (salão / retirada / entrega).
- As respostas seguem o horário de Taiwan (UTC+8).
Ao entrar em contato, informe
- Modelo do aparelho + versão do sistema (iOS / Android / Windows)
- Versão do app (exibida no canto superior direito da tela inicial)
- Como reproduzir o problema (comportamento esperado e comportamento real)
- Se possível: capturas de tela ou gravação
Perguntas Frequentes
- Onde meus dados são armazenados? Por padrão, todos os dados ficam salvos localmente no seu aparelho. Você pode começar sem conta e, se ativar a sincronização, os dados são criptografados em trânsito e em repouso.
- Como faço backup ou restauração dos meus dados? Atualmente não há opção de exportar ou importar dados. As informações ficam apenas no seu aparelho e podem ser apagadas em Configurações → Redefinir dados.
- Como atualizo o app? No iOS, pelo TestFlight. No Android, pelo link de teste do Google Play. No Windows, baixe as versões no GitHub Releases.
- Como restauro minhas compras? Vá em Configurações → Restaurar compras.
- Como funciona o cálculo de custo? Calculamos o custo unitário a partir do preço e quantidade de compra, depois multiplicamos pela quantidade usada em cada ingrediente.
- Posso usar uma receita como ingrediente de outra (pré-preparo)? Sim! Adicione outra receita como pré-preparo e os custos serão calculados automaticamente.
- Posso entrar em contato com o suporte em português? Sim. Oferecemos atendimento em português do Brasil. Em caso de dúvidas sobre preço ou custo, informe país e moeda (ex.: BRL) para receber uma orientação mais precisa.
- Reportar bug ou sugerir funcionalidade Envie um e-mail com: plataforma, versão do sistema, versão do app e passos para reproduzir.
Lixeira
Itens excluídos vão primeiro para a Lixeira. Você pode restaurar ou excluir permanentemente em Configurações → Lixeira.