KitchenCost 고객지원
문의
- 이메일: jaden.focus.lab@gmail.com
- Threads: @jaden_focuslab
한국어 문의
- 한국어로 문의하실 수 있습니다.
- 가격/원가 문의 시 국가와 통화(예: KRW)를 함께 적어 주세요.
- 답변은 대만 시간(UTC+8) 기준 영업일에 순차적으로 안내드립니다.
문의 시 함께 알려주세요
- 기기 모델 + OS 버전 (iOS / Android / Windows)
- 앱 버전/빌드 (메인 화면 우측 상단에 표시)
- 재현 방법 (기대 동작과 실제 동작)
- 필요 시: 스크린샷/화면 녹화
자주 묻는 질문
- 데이터는 어디에 저장되나요? 모든 데이터는 기본적으로 기기 내 로컬에 저장됩니다. 계정 없이 시작할 수 있고, 동기화를 켜면 전송·저장 구간 모두 암호화됩니다.
- 백업/복원은 어떻게 하나요? 현재 내보내기/가져오기(백업) 기능은 제공하지 않습니다. 데이터는 기기 내에만 저장되며, 설정 → 데이터 초기화로 삭제할 수 있습니다.
- 업데이트는 어떻게 하나요? iOS는 TestFlight에서, Android는 Google Play 테스트 링크에서 업데이트할 수 있습니다. Windows는 GitHub Releases에서 최신 버전을 내려받으세요.
- 구매 복원은 어떻게 하나요? 설정 → 구매 복원에서 복원할 수 있습니다.
- 원가 계산은 어떤 방식인가요? 구매 가격과 용량으로 단가를 계산한 뒤, 사용량을 곱해 재료별/총 원가를 계산합니다.
- 반제품(서브 레시피)을 지원하나요? 네. 다른 레시피를 반제품으로 추가하면, 연결된 레시피 기준으로 원가가 계산됩니다.
- 한국어로 문의할 수 있나요? 네. 한국어 문의를 지원합니다. 가격/원가 문의 시 국가와 통화(예: KRW)를 함께 적어 주시면 더 정확히 안내해 드립니다.
- 버그 제보/기능 요청 플랫폼, OS 버전, 앱 버전/빌드, 재현 방법을 함께 이메일로 보내주세요.
휴지통
삭제된 항목은 바로 사라지지 않고 휴지통으로 이동합니다. 설정 → 휴지통에서 복원 또는 영구 삭제할 수 있습니다.