KitchenCost Centre d’aide
Contact
- E-mail : jaden.focus.lab@gmail.com
- Threads : @jaden_focuslab
Support en français
- Vous pouvez nous écrire en français.
- Pour les questions de prix/coûts, indiquez votre pays et votre code devise (par exemple EUR ou CHF).
- Si vous gérez une activité food, précisez votre type de service (sur place / à emporter / livraison).
- Les réponses support suivent le fuseau horaire de Taïwan (UTC+8).
Merci d'inclure
- Modèle d'appareil + version OS (iOS / Android / Windows)
- Version/build de l'application (affichée en haut à droite de l'écran d'accueil)
- Étapes de reproduction (comportement attendu vs observé)
- Optionnel : captures d'écran / enregistrement vidéo
FAQ
- Où mes données sont-elles stockées ? Par défaut, toutes les données sont stockées localement sur votre appareil. Aucun compte n'est nécessaire pour démarrer. Si vous activez la synchronisation, les données sont chiffrées en transit et au repos.
- Comment sauvegarder ou restaurer ? L'export/import n'est pas encore disponible. Les données restent sur votre appareil et peuvent être supprimées via Paramètres → Réinitialiser les données.
- Comment mettre l'application à jour ? iOS via TestFlight, Android via le lien de test Google Play. Les versions Windows sont disponibles sur GitHub Releases.
- Comment restaurer mes achats ? Utilisez Paramètres → Restaurer les achats.
- Comment fonctionne le calcul des coûts ? Nous calculons le coût unitaire à partir du prix d'achat et de la quantité, puis nous le multiplions par la quantité utilisée pour chaque ingrédient.
- Les préparations (sous-recettes) sont-elles prises en charge ? Oui. Vous pouvez ajouter une autre recette comme préparation, et les coûts sont calculés de façon récursive.
- Puis-je contacter le support en français ? Oui. Le support en français est disponible. Pour les questions de prix ou de coûts, indiquez votre pays et votre code devise (par exemple EUR ou CHF) pour une réponse plus rapide et précise.
- Rapport de bug / demande de fonctionnalité Merci d'inclure la plateforme, la version du système, la version/build de l'app et les étapes de reproduction par e-mail.
Corbeille
Les éléments supprimés vont d'abord dans la corbeille. Vous pouvez les restaurer ou les supprimer définitivement via Paramètres → Corbeille.