KitchenCost Politique de remboursement
Informations produit
| Produit | Licence Pro |
|---|---|
| Prix | Affiché sur App Store / Google Play (paiement unique) |
| Mode de livraison | Contenu numérique (déverrouillage de fonctionnalités dans l'app) |
| Délai de livraison | Immédiat après validation du paiement |
| Durée d'utilisation | De l'achat jusqu'à l'arrêt du service |
Fonctionnalités Pro incluses
- Nombre illimité de recettes (Gratuit : limite de 3 recettes)
- Expérience sans publicité
- Rapports d'analyse des coûts
- Export CSV
- Alertes de variation de prix
Politique de remboursement
Délai d'éligibilité
- La demande de remboursement peut être effectuée dans un délai de 7 jours après l'achat
- Sous réserve des limitations ci-dessous
Limitations de remboursement
Le remboursement peut être limité dans les cas suivants :
- Si le contenu numérique a déjà été consulté/utilisé (fonctionnalités Pro utilisées au moins une fois)
- Si vous avez accepté la notice de restriction avant l'achat
Exemple d'usage Pro : enregistrement d'une 4e recette au-delà de la limite gratuite (3 recettes)
Comment demander un remboursement
- Achats App Store/Google Play : envoyez votre demande via la procédure de remboursement de la plateforme
- Besoin d'aide : contactez-nous par e-mail, nous vous guiderons dans les étapes
E-mail pour remboursement : jaden.focus.lab@gmail.com
Délai de traitement
- Traitement sous 3 jours ouvrés à compter de la demande
- Le délai d'apparition effective dépend du mode de paiement
Montant remboursé
- Le montant et l'éligibilité suivent la politique de la plateforme et l'état de l'achat
- Le délai final et les éventuels frais sont déterminés par votre moyen de paiement et la politique du store
Contact
Pour toute question sur les remboursements : jaden.focus.lab@gmail.com