KitchenCost Política de Reembolso
Información del Producto
| Producto | Licencia Pro |
|---|---|
| Precio | Consulta la App Store/Google Play (pago único) |
| Forma de entrega | Contenido digital (desbloqueo de funciones en la app) |
| Momento de entrega | Inmediatamente después de la confirmación del pago |
| Período de uso | Desde la compra hasta el cierre del servicio |
Funciones Incluidas en Pro
- Recetas ilimitadas (Gratis: límite de 3 recetas)
- Sin anuncios
- Reportes de análisis de costos
- Exportación en CSV
- Alertas de variación de precios
Política de Reembolso
Esta política cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor de México y normativas similares de protección al consumidor en Latinoamérica.
Derecho de Cancelación
- Puedes solicitar reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra
- Sujeto a las restricciones descritas a continuación
Restricciones al Reembolso
El reembolso puede ser restringido en los siguientes casos:
- Si el contenido digital fue accedido o utilizado (funciones Pro usadas al menos una vez)
- Si aceptaste el aviso de restricción de reembolso antes de la compra
Ejemplo de uso de Pro: Registrar la 4ª receta (más allá del límite gratuito de 3)
Cómo Solicitar Reembolso
- Compras en App Store/Google Play: Sujeto a la política de reembolso de cada tienda
Correo para solicitud: jaden.focus.lab@gmail.com
Tiempo de Procesamiento
- Procesado en un máximo de 3 días hábiles después de la solicitud
- El tiempo para que aparezca el monto puede variar según el método de pago
Monto del Reembolso
- Si no se utilizó: Reembolso completo del monto pagado
- Las comisiones del procesador de pagos pueden deducirse del reembolso
Contacto
¿Preguntas sobre reembolsos? jaden.focus.lab@gmail.com