KitchenCost Rückerstattungsrichtlinie
Produktinformationen
| Produkt | Pro-Lizenz |
|---|---|
| Preis | Gemäß App Store / Google-Play-Region und Preisstufe |
| Bereitstellung | Digitaler Inhalt (Freischaltung in der App) |
| Bereitstellungszeit | Sofort nach erfolgreicher Zahlung |
| Nutzungsdauer | Ab Kauf bis zur Einstellung des Dienstes |
Enthaltene Pro-Funktionen
- Unbegrenzte Rezeptanzahl (Gratisversion: 3 Rezepte)
- Werbefreie Nutzung
- Kostenanalyse-Berichte
- CSV-Export
- Preisänderungs-Benachrichtigungen
Rückerstattung
Frist für Rückerstattungsanfragen
- Anfragen sind grundsätzlich innerhalb von 7 Tagen nach Kauf möglich
- Vorbehaltlich der Einschränkungen unten und der jeweiligen Store-Richtlinien
Einschränkungen
Eine Rückerstattung kann eingeschränkt sein, wenn:
- digitale Inhalte bereits genutzt wurden (Pro-Funktion mindestens einmal verwendet)
- Sie vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung sofort beginnt
Beispiel für Pro-Nutzung: Registrierung eines vierten Rezepts über das Gratis-Limit hinaus.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
- App Store / Google Play: Antrag direkt im jeweiligen Store-Konto stellen
- Direkter Support: Bei Rückfragen per E-Mail an uns wenden
Kontakt für Rückerstattung: jaden.focus.lab@gmail.com
Bearbeitungszeit
- Antwort in der Regel innerhalb von 3 Werktagen
- Die tatsächliche Erstattung kann je nach Zahlungsdienstleister zusätzlich dauern
Hinweis für EU-/EWR-Nutzer
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht nach Beginn der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung erlöschen. Maßgeblich sind die Bedingungen des jeweiligen Stores und anwendbares Verbraucherrecht.
Kontakt
Für Rückerstattungsanfragen: jaden.focus.lab@gmail.com