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Taxas de delivery: iFood e Rappi podem levar até 35% de cada pedido

Num pedido de R$ 39,00 do exemplo, o plano Entrega do iFood (26,2% em taxas, valores de fev/2026) deixa R$ 11,98 de margem de contribuição, contra R$ 16,27 no Básico. Calcule taxa efetiva e preço mínimo.

Por KitchenCost
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Atualizado 10 de mai. de 2026
taxa de deliveryiFoodRappiprecificaçãomargem de contribuiçãorestaurante
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FerramentasCalculadora de lucro no deliveryVeja quanto sobra por pedido depois dos custos informados.Abrir ferramenta →
CenárioTaxa efetivaMargem de contribuição por pedido (R$ 39)
iFood Básico (12% + 3,2%)15,2%R$ 16,27
iFood Entrega (23% + 3,2%)26,2%R$ 11,98
Diferença por pedidoR$ 4,29
Diferença em 900 pedidos/mêsR$ 3.861
Preço mínimo (meta de 30% de margem)~R$ 38,40

No delivery, vender mais não significa ganhar mais. Se a operação não acompanha a taxa efetiva por pedido, o app vira volume com margem comprimida.

A forma correta de decidir preço no app é simples: calcular quanto realmente entra por pedido e quanto sobra depois dos custos variáveis do canal.

Comece por estes números

  • Este guia é para restaurantes, cafés e operações de delivery que precisam revisar preço sem depender de chute.
  • Antes de mudar o cardápio, confira custo unitário, rendimento, embalagem, perdas, mão de obra e taxas de aplicativo.
  • A conta base é Custo % = custo unitário / preço de venda × 100; para definir piso de preço, use preço mínimo = custo unitário / custo % alvo.
  • Use os exemplos abaixo para ver se “Taxas de delivery: iFood e Rappi podem levar até 35% de cada pedido” ainda protege margem no cenário atual.
  • Hoje, escolha um item campeão de vendas e recalcule com preço de compra e porção reais.

1) Fórmula prática de margem no delivery

Valor líquido por pedido =
Preço no app
- comissão do app
- taxa de pagamento/processamento
- descontos e ajustes do canal
Margem de contribuição por pedido =
Valor líquido
- CMV
- embalagem
- mão de obra variável do canal

A partir disso, calcule:

Taxa efetiva do canal =
(total de taxas e deduções do app) ÷ preço no app

2) Exemplo realista em R$ (mesmo prato, planos diferentes)

Os percentuais abaixo são os de referência publicados pelo iFood em fevereiro de 2026 (comissão do plano + taxa de pagamento online). Eles mudam por plano, região e contrato, então confira os valores do seu extrato antes de usar a conta.

Premissas:

  • Preço no app: R$ 39,00
  • CMV: R$ 12,50
  • Embalagem: R$ 2,50
  • Mão de obra variável do canal: R$ 1,80

Cenário A: iFood Plano Básico (12% + 3,2%)

Taxas do app = 39,00 × 15,2% = R$ 5,93
Valor líquido = 39,00 - 5,93 = R$ 33,07
Margem de contribuição = 33,07 - 12,50 - 2,50 - 1,80 = R$ 16,27

Cenário B: iFood Plano Entrega (23% + 3,2%)

Taxas do app = 39,00 × 26,2% = R$ 10,22
Valor líquido = 39,00 - 10,22 = R$ 28,78
Margem de contribuição = 28,78 - 12,50 - 2,50 - 1,80 = R$ 11,98

Diferença por pedido: R$ 4,29. Com 900 pedidos/mês, isso representa R$ 3.861 de diferença de contribuição.

3) Não esqueça da mensalidade por plano

No iFood, a mensalidade é condicionada ao faturamento mensal mínimo (informação pública em 2026-02-11):

  • Plano Básico: R$ 110/mês (se faturar acima de R$ 1.800)
  • Plano Entrega: R$ 150/mês (se faturar acima de R$ 1.800)

Rateio rápido:

Mensalidade por pedido = mensalidade ÷ número de pedidos do mês

Com 300 pedidos/mês, R$ 150 viram R$ 0,50 por pedido. Isso também é custo do canal.

4) Como definir preço mínimo no app

Preço mínimo no app =
(CMV + embalagem + mão de obra variável)
÷ (1 - taxa efetiva do canal - margem alvo)

Exemplo:

  • CMV + embalagem + mão de obra variável = R$ 16,80
  • taxa efetiva do canal = 26,2%
  • margem alvo = 30%
Preço mínimo = 16,80 ÷ (1 - 0,262 - 0,30)
= 16,80 ÷ 0,438
= R$ 38,36

Nesse caso, preço abaixo de ~R$ 38,40 tende a corroer margem.

5) Contexto Brasil: revisão mensal virou rotina

O IBGE informou IPCA de 4,26% em 2025. Mesmo sem choque único, custo de insumo, embalagem e mão de obra continua pressionando operação.

Para delivery, revisão trimestral costuma ser lenta. Em cenário de custo volátil, revisão mensal é mais segura.

Faça isso agora

  • Calcule taxa efetiva real por app com base no extrato dos últimos 30 dias
  • Recalcule margem dos 20 itens mais vendidos no delivery
  • Ajuste preço ou mix dos itens com menor contribuição
  • Rateie mensalidade e campanhas por pedido (não deixe fora do cálculo)
  • Atualize seu ponto de equilíbrio com a participação do delivery no faturamento

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Fontes (consultadas em 2026-02-11)

FerramentasCalculadora de lucro no deliveryVeja quanto sobra por pedido depois dos custos informados.Abrir ferramenta →

Perguntas frequentes

Taxa do app entra no custo do prato?

Sim. Comissão, taxa de pagamento e incentivos entram como custo de venda do canal delivery e precisam aparecer no cálculo por item.

Posso manter o mesmo preço do salão no app?

Pode, mas normalmente reduz margem. Em muitos casos, é necessário preço específico no delivery ou ajuste de mix para proteger contribuição.

Como comparar planos de app corretamente?

Compare taxa efetiva total por pedido: comissão + taxa de pagamento + mensalidade rateada + descontos + estornos. Só olhar a comissão isolada distorce a decisão.

Com que frequência devo revisar preços de delivery?

No mínimo uma vez por mês e sempre que mudar plano do app, CMV de itens-chave ou custo de embalagem.

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Calcule o custo das receitas com os preços de compra e as quantidades usadas e confira a margem no preço de venda que você definir.